Créer ma réservation

Chaque fonctionnalité, à découvert.

Nous pourrions résumer tout ça sur une seule page. Nous préférons vous montrer jusqu'où va chaque détail, car c'est là que vit vraiment le produit.

Disponibilité

Calculée à la volée, jamais générée à l'aveugle.

Règles récurrentes, dates fixes et exceptions de calendrier se transforment en créneaux réels dès qu'on les demande, aujourd'hui comme dans dix ans. Le délai de réservation se calcule dans le fuseau horaire du produit, et une date déjà passée n'est tout simplement plus proposée.

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Tarification et taxes

Un même type de billet, une dizaine de raisons légitimes de coûter différemment.

Saison, jour de la semaine, heure, taux d'occupation, délai de réservation : chaque règle s'empile proprement, et coût, tarif net et tarif public restent liés pour que rien ne se perde même quand le prix finit en « ,99 ». Taxes composées, régime de la marge et exceptions par pays inclus.

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Capacité et inventaire

La dernière place n'a jamais deux propriétaires.

Les groupes de capacité partagent le même quota réel entre un adulte et un enfant, voire entre plusieurs produits, avec une seule opération de base de données pour trancher toute égalité sur la dernière unité. Les stocks de codes tiers s'importent par CSV en arrière-plan, si bien que la disponibilité affichée correspond toujours à ce qu'il reste vraiment.

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Paiement et checkout

Retenu pendant qu’ils décident. Libéré dès qu’ils ne décident plus.

L'inventaire est retenu exactement le temps configuré pendant que Stripe traite la carte, puis libéré grâce à trois mécanismes redondants si le paiement n'arrive jamais. Un paiement qui arrive une seconde trop tard est remboursé automatiquement, motif enregistré, sans jamais céder la même place deux fois.

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Vitrines

Votre propre site de réservation. Organisé autour d’une carte, pas d’un modèle figé.

Une vitrine à votre marque, sur son propre sous-domaine, en ligne depuis le back-office, sans développeur entre l'idée et l'URL. Chaque produit porte son propre repère, si bien que les visiteurs parcourent une vraie carte de ce que vous proposez plutôt qu'un mur de texte, avec un habillage en marque blanche aussi complet ou aussi discret que vous le souhaitez.

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API de réservation

La même porte que celle empruntée par notre propre tableau de bord.

Clés nommées, permissions indépendantes, limites par clé et révocation immédiate : publiques là où une organisation veut une navigation sans friction, protégées ailleurs. C'est l'interface qu'utilisera demain un plugin WordPress, une intégration de revente ou un agent d'IA, pas un ajout de dernière minute.

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Commandes et billets

Chaque place a son propre code, pas un simple compteur.

Chaque unité vendue devient un billet individuel dont le prix et la politique sont figés au moment de l'achat, si bien qu'un changement ultérieur du catalogue ne réécrit jamais une vente passée. Les vouchers externes ont leur propre statut de livraison, et l'e-mail de confirmation ne part que lorsque la commande est réellement validée.

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QR et contrôle d'accès

Un scan, une entrée. À chaque fois.

La validation est atomique : deux portes qui scannent le même code à la même seconde ne laissent passer qu'une seule personne. Annuler une validation ou invalider un billet se fait exclusivement depuis le back-office, jamais depuis l'écran de scan, par conception, pas par oubli.

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Rapports et audit

Chaque chiffre se retrace jusqu’à qui, quoi et quand.

Les ventes se décomposent par devise, canal et produit, avec annulations et remboursements toujours distincts du chiffre d'affaires réel. Chaque changement de prix, de disponibilité ou de taxe est journalisé : ce qui a changé, de quelle valeur à quelle valeur, et par qui.

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Sécurité

Chaque organisation cloisonnée par conception, pas par discipline.

Chaque requête est automatiquement filtrée par l'organisation active, pas parce qu'un développeur se souvient d'ajouter le filtre. Un audit dédié a trouvé et corrigé sept modèles qui pouvaient laisser fuiter des données entre organisations, et les actions destructrices passent par une seconde vérification de permission en temps réel, pas seulement un rôle sur le papier.

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Vitesse et fiabilité

Rapide aujourd'hui. Tout aussi rapide avec dix fois plus de trafic.

La disponibilité est calculée à la demande, jamais pré-générée ligne par ligne, si bien qu'un calendrier sur dix ans coûte le même prix que celui de demain. Les opérations en masse font un seul aller-retour vers la base de données au lieu d'une requête par ligne, vérifié par des tests qui comptent littéralement les requêtes, et les index existent avant le volume qui les rendrait nécessaires, pas après qu'un ralentissement soit constaté en production.

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Ventes, support et retours

Chaque message qui vous arrive, déjà trié avant d’atterrir, et souvent déjà répondu.

Les opportunités commerciales, les demandes de support et les retours généraux arrivent dans trois boîtes séparées et protégées par permission, au lieu d'une seule boîte où tout le monde fouille. Un concierge IA répond en premier sur la vitrine, en vérifiant le vrai statut des commandes plutôt qu'en devinant, et passe la main à une personne dès qu'une question l'exige. Chaque boîte peut aussi remonter directement dans votre propre Slack, et chaque entrée garde la trace de qui a lu quoi et quand.

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Rôles et permissions

Plus de quinze permissions, pour que « donnez-lui accès » ne veuille jamais dire « donnez-lui tout ».

Chaque organisation construit ses propres rôles à partir d'un catalogue de permissions granulaires, et peut limiter un agent donné à certains produits ou collections, de façon dynamique. Ajoutez plus tard un produit à une collection déjà attribuée, et cet agent l'a déjà. Aucune reconfiguration nécessaire.

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On continue d'ajouter des fonctionnalités. C'est presque une obsession.

Nouvelles règles, nouveaux cas particuliers, nouvelles fonctionnalités : tout arrive à un rythme soutenu, parce que nous sommes un peu obsédés par la vitesse et par le fait que rien ne casse sous un vrai trafic. Voici ce qu'il y a aujourd'hui. La semaine prochaine, il y en aura un peu plus.

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