Legal
Política de privacidade
Data de vigência e última atualização: 7 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a SOZA Ventures LLC ("Tiqory", "nós") coleta, usa, compartilha, armazena e de outra forma trata informações pessoais por meio do site, aplicativos, painéis, lojas, checkouts e demais serviços da Tiqory.
Dependendo da situação, a Tiqory atua como controladora independente (por exemplo, para este site e para nossos próprios relacionamentos com clientes) ou como operadora agindo em nome de uma empresa que usa a Tiqory para gerenciar suas próprias reservas e clientes. Quando tratamos dados em nome de um cliente empresarial, as solicitações sobre esses dados podem precisar ser direcionadas a essa empresa.
Informações que coletamos
Dependendo de como você interage com a Tiqory, podemos coletar: informações de identidade e contato (nome, e-mail, telefone, endereço postal); informações empresariais dos operadores (razão social, dados de registro e fiscais, licenças); informações de reserva e transação (datas, participantes, preços, cancelamentos); informações de pagamento limitadas, já que os dados completos do cartão são tratados diretamente pelo nosso processador de pagamentos; informações de dispositivo e técnicas (endereço IP, navegador, tipo de dispositivo, localização aproximada); informações de uso (páginas visitadas, funcionalidades usadas); e o conteúdo das comunicações que você nos envia, como envios do formulário de contato.
Só coletamos informações sensíveis, como dados de saúde ou acessibilidade, quando o serviço específico de um operador exigir legitimamente e a lei aplicável permitir. Não solicitamos esse tipo de informação para o nosso próprio site institucional.
Como usamos suas informações
Usamos informações pessoais para fornecer e operar os Serviços Tiqory, incluindo o processamento de reservas, a gestão de contas e assinaturas, e o suporte ao cliente; para proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e abusos, e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis; para responder à solicitação específica que você fizer por meio do nosso formulário de contato; e, quando você tiver optado por isso, para enviar novidades do produto ou comunicações de marketing, das quais você pode cancelar a inscrição a qualquer momento sem afetar as comunicações de serviço necessárias.
Bases legais para o tratamento (UE/Reino Unido)
Quando o RGPD ou o RGPD do Reino Unido se aplicar, nos baseamos em uma ou mais das seguintes bases legais: execução de um contrato, para fornecer o serviço que você solicitou; nossos interesses legítimos, como operar e proteger a plataforma, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços, ponderados em relação aos seus direitos; cumprimento de obrigação legal, como exigências fiscais, contábeis ou regulatórias; e o seu consentimento, quando necessário, por exemplo para comunicações de marketing opcionais, que você pode retirar a qualquer momento.
Transferências internacionais de dados
A Tiqory opera a partir dos Estados Unidos e pode usar prestadores de serviços localizados em outros países. Quando informações pessoais forem transferidas internacionalmente e a lei exigir uma salvaguarda específica, nos baseamos em mecanismos reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido, uma decisão de adequação aplicável, ou outro mecanismo de transferência lícito.
Retenção e segurança
Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para prestar nossos serviços, cumprir a finalidade para a qual foram coletadas, e satisfazer exigências legais, fiscais e contábeis; os prazos de retenção variam conforme o tipo de informação envolvida.
Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, como controles de acesso, criptografia quando apropriado e monitoramento, para proteger informações pessoais. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.
Seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de suas informações pessoais, de se opor ou restringir determinados tratamentos, de retirar o consentimento, e de optar por não participar de determinados usos, como publicidade direcionada ou a venda ou compartilhamento de informações pessoais conforme definido pela sua lei local. Residentes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido também podem apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados, e residentes de determinados estados dos EUA têm direitos equivalentes conforme a lei de privacidade de seu estado.
Você pode exercer esses direitos escrevendo para [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder, e não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.
Crianças e menores de idade
Nosso site e as contas empresariais não se destinam a pessoas que não tenham capacidade legal para celebrar um contrato. Menores podem ser participantes ou beneficiários de uma reserva feita por meio de um operador que use a Tiqory quando esse operador e a lei aplicável permitirem; nesse caso, o operador é responsável por obter o consentimento parental ou do responsável legal que for exigido. Não usamos intencionalmente informações pessoais de uma criança para fins de publicidade comportamental quando isso for proibido por lei.
Alterações a esta Política de Privacidade e contato
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei; a versão atual sempre exibe sua data de última atualização, e avisaremos separadamente sobre alterações relevantes quando exigido.
Dúvidas de privacidade e solicitações relativas aos seus direitos podem ser enviadas para [email protected], ou por correio postal para SOZA Ventures LLC, At. Tiqory Privacy, 18117 Biscayne Boulevard #1434, Miami, Flórida 33160, Estados Unidos.