Termini di servizio

Chi siamo e cosa fa Tiqory

Tiqory opera principalmente come piattaforma software-as-a-service (SaaS) business-to-business per prenotazioni, appuntamenti, disponibilità, biglietteria e pagamenti. È neutrale rispetto al settore ed è utilizzata da operatori turistici, attrazioni, sedi, ristoranti, cliniche e altre attività di servizi per gestire le proprie prenotazioni.

Tiqory offre anche pagine di prenotazione, negozi e checkout rivolti al consumatore finale, attraverso i quali gli utenti finali possono visualizzare la disponibilità e completare una prenotazione con un operatore che utilizza Tiqory. Inoltre, SOZA Ventures LLC può gestire direttamente alcuni negozi o pagine commerciali con il marchio Tiqory; in tal caso, Tiqory può agire come venditore, rivenditore, merchant of record o intermediario di prenotazione per quella specifica transazione, come indicato al momento del checkout.

Requisiti di età ed elegibilità

Per creare un account aziendale, sottoscrivere Tiqory o concludere altrimenti un contratto diretto con noi, devi avere almeno 18 anni e aver raggiunto la maggiore età legale applicabile nel tuo caso; laddove la legge richieda un’età superiore, prevale tale età superiore.

I servizi sottostanti offerti dagli operatori tramite Tiqory, come biglietti, attività, appuntamenti o eventi, possono avere propri requisiti di età, di identificazione o di consenso dei genitori. Avere l’età sufficiente per usare Tiqory non significa automaticamente soddisfare i requisiti di una specifica prenotazione. I minori possono essere beneficiari di una prenotazione quando l’operatore e la legge applicabile lo consentano, e quando richiesto, la prenotazione deve essere effettuata o autorizzata da un genitore o tutore legale.

I negozi degli operatori e il ruolo di Tiqory

Quando effettui una prenotazione tramite il negozio di un operatore, Tiqory generalmente agisce solo come fornitore tecnologico che facilita la transazione. Salvo diversa indicazione espressa, l’operatore è il venditore del servizio sottostante, il contratto per tale servizio esiste tra te e l’operatore, e l’operatore è responsabile dei propri prezzi, della disponibilità, della politica di cancellazione e rimborso, dei requisiti di ammissione, delle licenze, delle imposte e dell’effettiva erogazione del servizio.

La presenza di una sede, attrazione, evento o attività su un negozio basato su Tiqory non significa, di per sé, che Tiqory approvi, sponsorizzi o sia ufficialmente affiliata a tale attività.

Account, uso consentito e condotte vietate

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutta l’attività svolta tramite esso; i clienti aziendali sono inoltre responsabili dei dipendenti, collaboratori e altri utenti che autorizzano ad accedere al proprio account.

Non puoi utilizzare i Servizi Tiqory per violare la legge, commettere frodi o ingannare i consumatori, impersonare un’altra persona o attività, violare diritti di proprietà intellettuale, distribuire malware, aggirare i controlli di sicurezza, estrarre dati senza autorizzazione, facilitare il riciclaggio di denaro o transazioni illecite, o altrimenti abusare della piattaforma. Possiamo sospendere o terminare l’accesso qualora riteniamo ragionevolmente che questi Termini o la legge applicabile siano stati violati.

Pagamenti, abbonamenti e imposte

I Servizi Tiqory a pagamento vengono fatturati in base al piano, all’ordine o al flusso di checkout che accetti. Salvo diversa indicazione, le quote di abbonamento vengono fatturate in anticipo, i prezzi sono mostrati al netto delle imposte applicabili e gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi, a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo tramite il metodo di cancellazione messo a disposizione.

A seconda della transazione, il merchant of record può essere l’operatore interessato oppure SOZA Ventures LLC; la parte applicabile viene indicata durante il checkout. I clienti aziendali restano responsabili dei propri obblighi fiscali, salvo laddove la legge imponga un obbligo direttamente a Tiqory, come alcuni doveri di segnalazione fiscale o di ritenuta propri delle piattaforme di intermediazione.

Prenotazioni, cancellazioni e rimborsi

Prima di completare il pagamento, dovresti verificare tutti i dettagli della prenotazione, inclusa l’identità del venditore, il prezzo, la valuta, le commissioni applicabili, le condizioni di cancellazione, le restrizioni di età ed eventuali requisiti di identificazione. Una prenotazione è confermata solo quando la conferma viene emessa dal sistema applicabile o dall’operatore.

I diritti di cancellazione e rimborso dipendono dal servizio sottostante, dalla politica propria dell’operatore, da eventuali termini specifici della transazione mostrati da Tiqory al checkout, e dalla normativa obbligatoria a tutela dei consumatori applicabile nella tua giurisdizione. Nulla nei presenti Termini limita un diritto del consumatore che non possa essere legalmente rinunciato; qualora la normativa locale obbligatoria a tutela dei consumatori sia in conflitto con i presenti Termini, prevale tale normativa obbligatoria nella misura del conflitto.

Proprietà intellettuale

La piattaforma Tiqory, il software, le interfacce, la documentazione, i loghi e gli altri materiali correlati appartengono a SOZA Ventures LLC o ai suoi licenzianti. I presenti Termini ti concedono solo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare i Servizi Tiqory per scopi legittimi; nessun diritto di proprietà viene trasferito.

Gli operatori mantengono la proprietà dei contenuti che inviano (come schede, descrizioni e immagini) e concedono a Tiqory una licenza mondiale e priva di royalty per ospitare, visualizzare, formattare e distribuire tali contenuti unicamente per fornire e promuovere i Servizi Tiqory applicabili.

Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, i Servizi Tiqory sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzia che saranno ininterrotti, privi di errori o adeguati a qualsiasi requisito normativo o commerciale. Tiqory non garantisce la qualità, la sicurezza, la legalità o le prestazioni dei servizi sottostanti offerti dagli operatori.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, SOZA Ventures LLC non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di profitti o dati. Per i servizi aziendali a pagamento, la nostra responsabilità complessiva è limitata alle quote pagate nei dodici mesi precedenti il fatto che ha originato la richiesta; per i servizi gratuiti, è limitata a 100 USD. Questi limiti non si applicano laddove la legge non lo consenta, e nulla qui esclude responsabilità o diritti dei consumatori che non possano essere legalmente limitati o rinunciati.

Manleva

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i clienti aziendali accettano di difendere e manlevare SOZA Ventures LLC e i suoi dirigenti, dipendenti e affiliate da rivendicazioni di terzi derivanti dai loro servizi sottostanti, da attività illecite, dai contenuti che inviano, da una violazione dei presenti Termini, o da atti od omissioni del proprio personale.

Legge applicabile e controversie

Per i clienti aziendali, i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi, e le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella contea di Miami-Dade, Florida, salvo diverso accordo separato.

Questa scelta di legge applicabile non priva i consumatori delle tutele obbligatorie previste dalla legge del proprio paese di residenza, incluso il diritto di agire dinanzi ai tribunali a loro disposizione in base a tale legge.

Modifiche ai presenti Termini e contatti

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini; la versione pubblicata in questa pagina mostra sempre la data dell’ultimo aggiornamento e, laddove la legge lo richieda, forniremo un preavviso in caso di modifiche sostanziali. Le modifiche non elimineranno alcun diritto legale obbligatorio già acquisito.

Le domande legali su questi Termini possono essere inviate a [email protected]. Le richieste di assistenza clienti o supporto tecnico possono essere inviate a [email protected], oppure per posta a SOZA Ventures LLC, Alla c.a. di Tiqory Legal, 18117 Biscayne Boulevard #1434, Miami, Florida 33160, Stati Uniti.