Legal
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor y última actualización: 7 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo SOZA Ventures LLC ("Tiqory", "nosotros") recopila, usa, comparte, almacena y de cualquier otro modo procesa información personal a través del sitio web, las aplicaciones, los paneles, las tiendas, los checkouts y demás servicios de Tiqory.
Según el caso, Tiqory actúa como responsable independiente del tratamiento (por ejemplo, para este sitio web y nuestras propias relaciones con clientes) o como encargado del tratamiento en nombre de una empresa que usa Tiqory para gestionar sus propias reservas y clientes. Cuando tratamos datos en nombre de un cliente empresarial, es posible que las solicitudes sobre esos datos deban dirigirse a esa empresa.
Información que recopilamos
Según cómo interactúes con Tiqory, podemos recopilar: información de identidad y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal); información empresarial de los operadores (razón social, datos de registro y fiscales, licencias); información de reservas y transacciones (fechas, participantes, precios, cancelaciones); información de pago limitada, ya que los datos completos de la tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos; información del dispositivo y técnica (dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, ubicación aproximada); información de uso (páginas vistas, funciones utilizadas); y el contenido de las comunicaciones que nos envíes, como los envíos del formulario de contacto.
Solo recopilamos información sensible, como datos de salud o accesibilidad, cuando el servicio específico de un operador lo requiere legítimamente y la ley aplicable lo permite. No solicitamos este tipo de información para nuestro propio sitio web comercial.
Cómo usamos tu información
Usamos la información personal para prestar y operar los Servicios de Tiqory, incluido el procesamiento de reservas, la gestión de cuentas y suscripciones, y la atención al cliente; para proteger nuestros sistemas, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables; para responder a la solicitud concreta que hagas a través de nuestro formulario de contacto; y, cuando lo hayas autorizado, para enviarte novedades del producto o comunicaciones de marketing, de las que puedes darte de baja en cualquier momento sin afectar las comunicaciones de servicio necesarias.
Bases legales del tratamiento (UE/Reino Unido)
Cuando aplique el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato, para prestar el servicio que solicitaste; nuestros intereses legítimos, como operar y proteger la plataforma, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios, ponderados frente a tus derechos; el cumplimiento de una obligación legal, como requisitos fiscales, contables o regulatorios; y tu consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para comunicaciones de marketing opcionales, que puedes retirar en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
Tiqory opera desde Estados Unidos y puede utilizar proveedores de servicios ubicados en otros países. Cuando la información personal se transfiera internacionalmente y la ley exija una garantía específica, nos basamos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, el Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, una decisión de adecuación aplicable, u otro mecanismo de transferencia lícito.
Conservación y seguridad
Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, cumplir la finalidad para la que se recopiló y satisfacer requisitos legales, fiscales y contables; los plazos de conservación varían según el tipo de información.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como controles de acceso, cifrado cuando corresponda y monitoreo, para proteger la información personal. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos de privacidad
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información personal, a oponerte o restringir ciertos tratamientos, a retirar el consentimiento, y a excluirte de ciertos usos como la publicidad dirigida o la venta o intercambio de información personal según los defina tu ley local. Los residentes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido también pueden presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, y los residentes de ciertos estados de Estados Unidos cuentan con derechos equivalentes conforme a la ley de privacidad de su estado.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder, y no te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.
Menores de edad
Nuestro sitio web y las cuentas empresariales no están dirigidos a personas que no tengan capacidad legal para celebrar un contrato. Los menores pueden participar o beneficiarse de una reserva realizada a través de un operador que use Tiqory cuando ese operador y la ley aplicable lo permitan; en ese caso, el operador es responsable de obtener el consentimiento parental o del tutor que se requiera. No usamos a sabiendas la información personal de un menor con fines de publicidad conductual cuando eso esté prohibido por la ley.
Cambios a esta Política de privacidad y contacto
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley; la versión vigente siempre muestra su fecha de última actualización, y avisaremos por separado de los cambios sustanciales cuando así se requiera.
Las consultas de privacidad y las solicitudes relativas a tus derechos pueden enviarse a [email protected], o por correo postal a SOZA Ventures LLC, At. Tiqory Privacy, 18117 Biscayne Boulevard #1434, Miami, Florida 33160, Estados Unidos.